運(yùn)營(yíng)管理
您可能面臨的困惑
· 基于行政化的企業(yè)流程體系,不適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境或業(yè)務(wù)變化,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)效率、成本與風(fēng)險(xiǎn)之間的動(dòng)態(tài)平衡;
· 部分核心流程缺失,流程不完整,流程層次不清晰;
· 部分流程對(duì)風(fēng)險(xiǎn)缺乏控制或者控制過(guò)度;
· 部分崗位的實(shí)際流程操作沒(méi)有按照要求執(zhí)行,采用習(xí)慣性的操作流程,導(dǎo)致流程執(zhí)行變味。
我們可以做什么
進(jìn)行流程診斷,識(shí)別關(guān)鍵流程。構(gòu)建 PEMM 模型,識(shí)別流程的成熟度;通過(guò)流程現(xiàn)狀圖、關(guān)鍵點(diǎn)分析、流程合理化分析、“未來(lái)”參數(shù)、“未來(lái)”流程圖、 關(guān)鍵點(diǎn)制度制約和獎(jiǎng)懲細(xì)化等措施確認(rèn)優(yōu)化后的流程,并與當(dāng)前的企業(yè)能力進(jìn)行適時(shí)匹配。