教育培訓(xùn)
(一) 教育培訓(xùn)定義與分類
教育培訓(xùn)是近年來逐漸興起的一種將知識教育資源信息化的機(jī)構(gòu)或在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)。教育培訓(xùn)市場分析指出,這種機(jī)構(gòu)或網(wǎng)站會包含從幼教到大學(xué),甚至博士或者出國等各個(gè)階層的教育信息。也有包括對現(xiàn)任職位的工作者或者下崗人員等類別的技能培訓(xùn),是以提供教育資源和培訓(xùn)信息為主要內(nèi)容的專門性網(wǎng)站或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。教育培訓(xùn)可以分為語言培訓(xùn)、藝術(shù)培訓(xùn)、特長培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)等等。2018年我國教育機(jī)構(gòu)數(shù)量持續(xù)縮減,教培市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。
我國教育行業(yè)是一個(gè)年產(chǎn)值高達(dá)幾萬億的大行業(yè),細(xì)分領(lǐng)域林林總總,并且互有交叉。教育行業(yè)基本可劃分為以下幾個(gè)領(lǐng)域:早幼教、K12教育、高等教育、職業(yè)培訓(xùn)、語言學(xué)習(xí)、素質(zhì)教育(以上面向校外,消費(fèi)者是個(gè)體或機(jī)構(gòu))、教育信息化(面向校內(nèi),消費(fèi)者是學(xué)校或政府)。
(二) 教育培訓(xùn)市場規(guī)模
根據(jù)《2019中國教育行業(yè)研究報(bào)告》,2018教育行業(yè)市場規(guī)模約為2.68萬億元,至09年起CAGR約為12%。2018年幼教產(chǎn)值約為2300億元,K12教育產(chǎn)值約為8000億元;在線教育和職業(yè)教育受到政策驅(qū)動,產(chǎn)值分別達(dá)到了3000億元和7000億元。2019年中國教育培訓(xùn)市場規(guī)模約3.24萬億元,較18年增長了20.9%,隨著中國居民教育支出的增長,各項(xiàng)政策的出臺,2020-2025年間,隨著二孩年齡增長至學(xué)齡兒童,教育培訓(xùn)市場規(guī)模平均增長率將穩(wěn)定在15%左右,預(yù)計(jì)到2025年中國教育培訓(xùn)市場規(guī)模將達(dá)7.5萬億元。
(三) 教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)鏈
教育行業(yè)相對剛需,政策性強(qiáng),周期性相對不顯。從產(chǎn)業(yè)鏈來看:上游主要包括物業(yè)支持、師資支持和技術(shù)支持,此外還包括課程體系和教具供應(yīng)商。中游則主要包括各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要包括課程體系、運(yùn)營管理體系構(gòu)建和提供各種類型的課程服務(wù)等(大班/小班/一對一,線上或線下,雙師模式等)。下游主要包括各類線上+線下渠道等進(jìn)行推廣,最終面向終端消費(fèi)者(學(xué)生或?qū)W校等)。
教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)鏈
教育培訓(xùn)行業(yè)的機(jī)遇
我國的中長期教育發(fā)展規(guī)劃中明確將教育改革放在優(yōu)先地位。大力發(fā)展教育,對于民辦教育給予大力的支持是國家的明確性政策。另加之互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,推動網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)的發(fā)展更是國家政策的主要導(dǎo)向。隨著工業(yè)4.0的到來,人工智能、萬物互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、信息爆炸等構(gòu)建出了新的社會生態(tài),新時(shí)代對創(chuàng)新人才的新需求正在推動教育體系的深刻變革。
當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)更是逐漸成為中小學(xué)生們學(xué)習(xí)不可或缺的重要手段。通過學(xué)校網(wǎng)站下載作業(yè),在討論群里討論功課,以及上網(wǎng)搜尋資料,已成為中小學(xué)生們學(xué)習(xí)習(xí)慣。而且由于二胎政策的影響,全民認(rèn)知升級,家長教育程度的普遍提高,教育培訓(xùn)行業(yè)將會在未來十年繼續(xù)高速增長,市場體量進(jìn)一步擴(kuò)大,將會成為未來的一大風(fēng)口。
教育培訓(xùn)行業(yè)的痛點(diǎn)
(一) 獲客成本高
中國教育培訓(xùn)行業(yè)存在的痛點(diǎn)就是獲客成本極高,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國教育行業(yè)流量的70%用在百度上,對于大多數(shù)中小教育商家來說,百度營銷價(jià)格昂貴,教育行業(yè)營銷費(fèi)用占營業(yè)收入的比重平均為29.6%,其中線上營銷約占1/3。
(二) 營銷渠道分散
教育行業(yè)獲客渠道不下于十種,線下地推、SEO、SEM、社交平臺廣告、異業(yè)合作、EDM等......投放渠道多,導(dǎo)致用戶比較分散,但產(chǎn)品的課程而不是快消品,了解產(chǎn)品需要一定周期和深度,同時(shí)獲取信息的可靠渠道并不能成為最終決定付費(fèi)的關(guān)鍵因素。
(三) 轉(zhuǎn)化周期長
對于教育培訓(xùn)行業(yè)來說,用戶在做出購買決策前需要經(jīng)過很長一段時(shí)間的猶豫期,課程內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì),如k12家長給孩子購買還要看教學(xué)進(jìn)度是否符合孩子當(dāng)前所需,孩子是否喜歡等.....傳統(tǒng)以硬廣為招生途徑的獲客成本越來越大,很難再打動用戶。
(四) 師資水平不一
教師人才可持續(xù)開發(fā)和培養(yǎng)的缺乏,導(dǎo)致機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展充滿不確定性。
教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展趨勢
(一) 品牌化格局形成
在未來,中國教育培訓(xùn)業(yè)的品牌化格局將會形成定居的局面。例如:英語培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)⑹切聳|方、環(huán)球雅思等這樣的機(jī)構(gòu)領(lǐng)跑英語培訓(xùn)市場;職業(yè)教育將是安博、北大青鳥等機(jī)構(gòu)占據(jù)職業(yè)培訓(xùn)市場份額;中小學(xué)課外輔導(dǎo)領(lǐng)域?qū)⑹窍窬奕私逃远嘣膬?yōu)勢占據(jù)全國市場,最后將形成像家電業(yè)和電腦業(yè),大品牌割據(jù)市場的格局,各個(gè)大品牌在自己的領(lǐng)域內(nèi)不斷圈地?cái)U(kuò)大,將標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的運(yùn)營模式向全國推廣,這也將是中國教育培訓(xùn)業(yè)的未來發(fā)展格局。
(二) 進(jìn)入國際市場競爭
在國際教育集團(tuán)進(jìn)入中國教育市場的同時(shí),中國的教育機(jī)構(gòu)也要走向國際大舞臺,同時(shí)要展開與國際教育集團(tuán)在國內(nèi)市場的競爭,本土品牌需要聯(lián)手行動,加大產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,既要學(xué)習(xí)國際先進(jìn)的教育模式和教學(xué)科技技術(shù),同時(shí)也要借助本土的優(yōu)勢研發(fā)國內(nèi)教育產(chǎn)品,提高與國際教育集團(tuán)的競爭力。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來。如今,除傳統(tǒng)的新東方、巨人教育等公司主動轉(zhuǎn)型外,各種在線教育新銳公司也是層出不窮,BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛進(jìn)軍教育培訓(xùn)行業(yè),受到資本的熱烈追捧,在線教育用戶邊界不斷擴(kuò)大。
同時(shí),各種線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為搶奪生源也拼盡了全力,在單純的做地推、發(fā)傳單之外,開始使用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行推廣宣傳,借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和管理效率,“互聯(lián)網(wǎng)+教育”在未來仍會繼續(xù)噴發(fā)。
“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是未來教育發(fā)展的趨勢,不可避免。在線教育對線下教育的沖擊是必然的,但無論哪種形式的教育,重點(diǎn)依舊在“教育”二字,精品課程的設(shè)計(jì)、師生之間的真實(shí)互動交流、教師教學(xué)質(zhì)量等等,仍舊是決定學(xué)校生死存亡的重要因素。
博爾森咨詢服務(wù)內(nèi)容
針對教育培訓(xùn)的特點(diǎn),博爾森提供企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管控、組織管理、流程優(yōu)化、人力資源管理、制度體系建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理、企業(yè)文化建設(shè)等多方面的個(gè)性化咨詢服務(wù)。
1、戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢
對于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,采用戰(zhàn)略分析框架,進(jìn)行企業(yè)的個(gè)性化戰(zhàn)略咨詢。主要咨詢內(nèi)容包括戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略發(fā)展路徑的設(shè)計(jì)。
2、集團(tuán)管控咨詢
遵循以評估組織戰(zhàn)略、產(chǎn)品、 能力三大要素為核心的管控模式選擇原則,在清晰集團(tuán)總部和下屬單位組織定位的基礎(chǔ)上,充分評估、界定管理層級及各自在各專業(yè)領(lǐng)域管控的具體廣度和深度,形成相應(yīng)的管控模式。
3、組織創(chuàng)新咨詢
從組織狀態(tài)診斷、戰(zhàn)略導(dǎo)向、管控模式、關(guān)鍵職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)營機(jī)制、制度與流程體系等方面對企業(yè)的組織進(jìn)行具體優(yōu)化設(shè)計(jì),以保障戰(zhàn)略落地。
4、人力資源管理咨詢
在戰(zhàn)略規(guī)劃和組織優(yōu)化的基礎(chǔ)上為制造型企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃、定崗定編、崗位工作分析、人力素質(zhì)測評、績效薪酬體系設(shè)計(jì)和培訓(xùn)。
5、制度體系建設(shè)咨詢
從企業(yè)制度體系現(xiàn)狀評估開始,在制度體系框架建設(shè)、制度體系內(nèi)容建設(shè)、制度落地實(shí)施體系建設(shè)、制度評估體系建設(shè)以及對制度管理體系的建設(shè),形成一個(gè)完整的制度全生命周期閉環(huán)管理,使制度成為企業(yè)科學(xué)化、精細(xì)化管理的有效工具。
6、風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控咨詢
在合規(guī)型內(nèi)控體系建設(shè)的基礎(chǔ)上,全面梳理企業(yè)目前所面臨的整體風(fēng)險(xiǎn),將這些風(fēng)險(xiǎn)全部納入到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的全內(nèi)控管理,確保企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)可控的狀態(tài)下運(yùn)行。
7、企業(yè)文化咨詢
通過診斷企業(yè)的文化類型及管理模式,鎖定企業(yè)的核心價(jià)值。經(jīng)全員共識確定基于核心理念的關(guān)鍵時(shí)刻,并形成相應(yīng)原則與機(jī)制,強(qiáng)力打造組織的文化磁場。著重關(guān)注員工的敬業(yè)度,工作氛圍及管理模式,為企業(yè)實(shí)效解決企業(yè)文化根植實(shí)施的核心關(guān)鍵問題,助力企業(yè)持續(xù)提升價(jià)值,永續(xù)發(fā)展,基業(yè)長青。