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白洪山：動(dòng)態(tài)環(huán)境下，企業(yè)如何“力拔頭籌”
在當(dāng)今這個(gè)動(dòng)蕩的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)能否快速適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境、調(diào)整戰(zhàn)略模式，并在變動(dòng)的過程中還能保持較高的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力，成為決定企業(yè)能否競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵能力。因此，如何在“動(dòng)態(tài)環(huán)境下、變動(dòng)過程中”提升組織應(yīng)變能力、提升組織動(dòng)態(tài)執(zhí)行力、提升組織動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)效率的問題，也成為國(guó)內(nèi)外管理專家、企業(yè)家們共同關(guān)注的一個(gè)新話題。
·動(dòng)態(tài)環(huán)境給企業(yè)的組織能力帶來新挑戰(zhàn)
對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來講，尤其是國(guó)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)過20多年的認(rèn)真學(xué)習(xí)和艱苦實(shí)踐，剛剛完成了由機(jī)會(huì)導(dǎo)向的游擊戰(zhàn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向的系統(tǒng)化、科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)型努力過程，剛剛適應(yīng)了規(guī)范化管理的方式，又要面對(duì)在動(dòng)蕩環(huán)境下，如何動(dòng)態(tài)提升組織能力的新挑戰(zhàn)，而且這次提升的挑戰(zhàn)難度更大、困難更多。
1.動(dòng)態(tài)環(huán)境給企業(yè)的組織能力帶來哪些挑戰(zhàn)？
《世界是平的》的熱銷，強(qiáng)化了人們的一個(gè)認(rèn)知——全球化和網(wǎng)絡(luò)化加大了市場(chǎng)的變化范圍，加快了市場(chǎng)變化的速度，縮短了企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期，使得企業(yè)脫離了過往比較熟悉的、穩(wěn)定的生存環(huán)境。這樣的環(huán)境變化對(duì)企業(yè)能力的建設(shè)至少產(chǎn)生了三個(gè)層面的強(qiáng)烈沖擊：
i. 第一是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的沖擊。由于環(huán)境的快速變化，由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速調(diào)整，企業(yè)需要時(shí)時(shí)關(guān)注外部環(huán)境和“時(shí)局”的狀況，不斷調(diào)整其戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)模式、盈利模式，甚至于戰(zhàn)略的形成和實(shí)施過程本身，從開始到完成就是一個(gè)不斷摸索、不斷調(diào)適、不斷成型的過程。
ii. 第二是對(duì)組織系統(tǒng)的沖擊。在市場(chǎng)比較穩(wěn)定的環(huán)境中，組織系統(tǒng)的建設(shè)更多地關(guān)注科學(xué)性、系統(tǒng)性、完整性、規(guī)范性、精細(xì)化和穩(wěn)定性，這個(gè)特征從由國(guó)內(nèi)外咨詢公司提出的眾多管理模式、管理體系、管理方法中可以清晰地看到，這些方法的關(guān)注點(diǎn)多數(shù)情況是關(guān)注靜態(tài)的系統(tǒng)與完善，企業(yè)的組織能力也主要取決于系統(tǒng)的規(guī)范化程度、完善程度。
然而，面對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，變革與適應(yīng)能力成了衡量企業(yè)組織系統(tǒng)的關(guān)鍵要素，企業(yè)的組織系統(tǒng)能否適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境、能否適應(yīng)快速調(diào)整的企業(yè)戰(zhàn)略、能否在動(dòng)態(tài)當(dāng)中確保戰(zhàn)略目標(biāo)的有效執(zhí)行，成為了對(duì)企業(yè)組織能力系統(tǒng)的關(guān)鍵要求。
iii. 第三是對(duì)員工能力的沖擊。眾所周知，相比于過去穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境，員工的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)更新能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、適應(yīng)提升能力顯得尤為重要；各級(jí)員工及時(shí)了解企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)要求，并能夠與新的組織系統(tǒng)產(chǎn)生良性互動(dòng)，按照企業(yè)目標(biāo)要求有效合作、有效工作、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而不僅僅是遵守企業(yè)規(guī)范、規(guī)矩，成為對(duì)員工能力的新的挑戰(zhàn)。相應(yīng)地，企業(yè)對(duì)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)能力，為員工搭建學(xué)習(xí)創(chuàng)新的平臺(tái)、創(chuàng)造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的環(huán)境的能力，也成為決定組織能力的關(guān)鍵要素。
2.缺乏模仿標(biāo)桿讓企業(yè)和咨詢機(jī)構(gòu)倍感困惑。
面對(duì)動(dòng)蕩不安、快速變化的企業(yè)生存環(huán)境和這一系列挑戰(zhàn)，面對(duì)戰(zhàn)略的適應(yīng)和轉(zhuǎn)型、組織系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)優(yōu)化、員工能力的持續(xù)提升，以及企業(yè)文化建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力提升等等一系列問題，原先很多國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)在應(yīng)對(duì)穩(wěn)定市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)中積累起來的經(jīng)驗(yàn)也不管用了，甚至有些方法、思路還成為了誤導(dǎo)中國(guó)企業(yè)提升動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力的障礙，反而導(dǎo)致企業(yè)多走了彎路。企業(yè)家們的一個(gè)明顯感覺是，以前可以購(gòu)買的一般培訓(xùn)課程、管理咨詢方法似乎也不太有效了。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，普遍的迷惑是，到底怎樣的做法才是有效的、可行的，才是適合我們的？
3.企業(yè)迫切需要了解問題的真相與解決出路。
因此，幫助企業(yè)家意識(shí)到在“動(dòng)態(tài)環(huán)境下、變動(dòng)過程中”動(dòng)態(tài)提升企業(yè)組織能力的特殊性，幫助大家了解在快速變動(dòng)環(huán)境下組織執(zhí)行力系統(tǒng)、組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的規(guī)律、特征，了解相關(guān)的理論基礎(chǔ)、管理思路和管理工具，對(duì)于企業(yè)家們通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新、自我提升和反復(fù)實(shí)踐，找到適合中國(guó)企業(yè)特征的管理思路、管理方法、管理工具，以確保企業(yè)組織能力的動(dòng)態(tài)提升，是很有必要的，是緊急且重要的工作。
·動(dòng)態(tài)環(huán)境也帶給中國(guó)企業(yè)新的超越機(jī)會(huì)
1.戰(zhàn)爭(zhēng)年代軍隊(duì)建設(shè)帶給企業(yè)的啟示。
眾所周知，在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的年代里，八路軍的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)獲得了舉世矚目的成績(jī)，在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下，這些戰(zhàn)術(shù)能力對(duì)于八路軍適應(yīng)生存環(huán)境、發(fā)展壯大起到了很重要的作用。而且，由于在后期戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中的有效傳承，在后來的解放戰(zhàn)爭(zhēng)中，快速機(jī)動(dòng)、靈活應(yīng)變的優(yōu)良傳統(tǒng)，在運(yùn)動(dòng)中戰(zhàn)斗、在變化中決勝的作戰(zhàn)能力，為解放軍三大戰(zhàn)役的勝利奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)；而相比之下，經(jīng)過嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練、具有先進(jìn)武器裝備和大規(guī)模作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)民黨軍隊(duì)卻全盤皆輸了。拋開政治因素不談，從軍事能力建設(shè)的角度來看，是不是也有什么值得今天企業(yè)家們借鑒的東西呢？
當(dāng)然有。從組織管理的角度來講，很重要的一點(diǎn)啟示就是學(xué)習(xí)創(chuàng)新和能力轉(zhuǎn)移，八路軍、解放軍很好地解決了如何在動(dòng)蕩的局勢(shì)下、在變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中構(gòu)建戰(zhàn)斗力、保持戰(zhàn)斗力的能力，很好地解決了在動(dòng)蕩的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、有效管理組織行為、有效實(shí)施戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的組織能力。從“快速變化”這個(gè)角度來看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)今天的經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)蕩、競(jìng)爭(zhēng)狀況快速變化的情形，與當(dāng)年的戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境有很多相似之處，今天的企業(yè)家們其實(shí)也應(yīng)當(dāng)能夠從當(dāng)年八路軍、解放軍的能力建設(shè)中獲得很多有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示，并且極有可能抓住這個(gè)動(dòng)蕩環(huán)境帶給我們的機(jī)會(huì)，達(dá)到后來居上、成功勝出的目的。
2.環(huán)境的變動(dòng)帶給中國(guó)企業(yè)特殊的超越機(jī)會(huì)。
所以說，事實(shí)上我們并不缺乏在這種動(dòng)態(tài)環(huán)境中成功實(shí)踐的標(biāo)桿，而且這個(gè)標(biāo)桿有著特殊的中國(guó)特色。在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代里，八路軍向解放軍的成功轉(zhuǎn)型，已經(jīng)為中國(guó)企業(yè)家們?nèi)绾斡行?yīng)對(duì)這個(gè)快速變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，發(fā)揮自己適應(yīng)環(huán)境快速變化的基礎(chǔ)能力、實(shí)現(xiàn)“游擊能力”向“戰(zhàn)略能力”的成功轉(zhuǎn)移升級(jí)，提供了非常有價(jià)值的參照標(biāo)桿。面對(duì)當(dāng)今的環(huán)境動(dòng)蕩，全球大多數(shù)企業(yè)都處于學(xué)習(xí)探索的同一個(gè)起跑線，如果我們的企業(yè)能夠及時(shí)掌握這些方法、這些經(jīng)驗(yàn)、這些過程的話，反而是獲得了一次很好的提升與超越機(jī)會(huì)。
·動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)需要強(qiáng)化“動(dòng)態(tài)決勝能力”
在當(dāng)今這個(gè)動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)能否快速適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境、調(diào)整戰(zhàn)略模式和執(zhí)行系統(tǒng)，并在變動(dòng)的過程中還能保持較高的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力，成為決定企業(yè)能否競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵能力。環(huán)境的這些變化，使得企業(yè)需要學(xué)習(xí)如何在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)如何在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下提升組織能力，掌握在變化中提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的能力，掌握在“運(yùn)動(dòng)中”取得勝利、在變動(dòng)中發(fā)展組織的能力。
因此，如何在“動(dòng)態(tài)環(huán)境下、變動(dòng)過程中”提升組織應(yīng)變能力、提升動(dòng)態(tài)執(zhí)行力、提升組織動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)效率的問題，使企業(yè)獲得在動(dòng)態(tài)環(huán)境下的“動(dòng)態(tài)決勝能力”，就成為國(guó)內(nèi)外管理專家、企業(yè)家們必須關(guān)注和不得不面對(duì)的一個(gè)關(guān)鍵問題。
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