數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的到來給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力帶來了巨大的挑戰(zhàn)。消費(fèi)需求朝著多元化、個性化的方向發(fā)展，要求企業(yè)掌舵人時刻關(guān)注市場反饋，把控好企業(yè)這艘大船行駛的航向。與此同時，員工挖掘信息、掌握信息、運(yùn)用信息的能力逐漸增強(qiáng)，關(guān)注自我、表達(dá)自我的意愿日益強(qiáng)烈，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者塑造創(chuàng)新、開放、包容的企業(yè)文化的能力提出了更高的要求。因此，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵以及領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐路徑都延伸出了不同的內(nèi)容。

博爾森咨詢研究院認(rèn)為，企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力是指在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，領(lǐng)導(dǎo)者通過戰(zhàn)略性地使用數(shù)字資產(chǎn)、引領(lǐng)組織變革，使企業(yè)在數(shù)字化環(huán)境中獲得持續(xù)成功的能力。企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力包含認(rèn)知能力、專業(yè)能力和互動能力三個方面，其中有傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的繼承，也有傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力中的某些特質(zhì)演化出的新內(nèi)容。

認(rèn)知能力——分析環(huán)境與快速決策

認(rèn)知能力是指領(lǐng)導(dǎo)者在多變的環(huán)境中獲取信息，通過分析和提煉，做出正確決策的能力。傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力中對認(rèn)知能力的要求主要體現(xiàn)在分析能力與歸納能力兩方面。進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代后，商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜程度顯著提升，因此在信息不確定性大幅提高的情況下，快速歸納能力的重要性更為重要。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備發(fā)散性思考問題的能力，能夠在短時間內(nèi)得出多維度的解決方案。

專業(yè)能力——洞察業(yè)務(wù)與匹配管理

專業(yè)能力是指領(lǐng)導(dǎo)者對行業(yè)專業(yè)知識、數(shù)字化管理方法的掌握程度和對技術(shù)與業(yè)務(wù)結(jié)合方式的理解程度。業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然要求企業(yè)引入新興技術(shù)，采用更前沿的管理方式。一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要選擇性地引入數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、重構(gòu)商業(yè)模式，以滿足客戶需求；另一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該構(gòu)建與轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)相匹配的組織管理模式，通過簡化組織架構(gòu)、培養(yǎng)數(shù)字化人才等方式支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型。

互動能力——突破部門、組織邊界

互動能力是指領(lǐng)導(dǎo)者在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中運(yùn)用符號、語言等方式增強(qiáng)影響力、整合內(nèi)外部資源，得到支持、解決沖突的能力。在企業(yè)內(nèi)部為成員打造開放、創(chuàng)新的環(huán)境，在企業(yè)外部捕捉潛在機(jī)會與其他組織建立聯(lián)系，是領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)企業(yè)成功進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素。一方面，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)為變革營造寬松、開放的文化氛圍，促進(jìn)跨部門協(xié)作；另一方面，領(lǐng)導(dǎo)者需要積極與供應(yīng)鏈上下游、政府部門等組織建立合作關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會。

以上是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的通用領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)，為了成功落實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要將其內(nèi)化為與業(yè)務(wù)特點(diǎn)相匹配、與文化氛圍相適應(yīng)的個性化數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力。對于企業(yè)來說，提升組織內(nèi)成員的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力一般需要經(jīng)過構(gòu)建數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力模型、測評數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力、開發(fā)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力三個步驟。
 

數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建方式

構(gòu)建個性化的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力模型可為企業(yè)后續(xù)培養(yǎng)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者提供參考標(biāo)準(zhǔn)，也可為招聘、培訓(xùn)工作的開展提供依據(jù)。構(gòu)建數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力模型的常用方法分為傳統(tǒng)建模法和快速建模法兩種。傳統(tǒng)建模法適用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進(jìn)入中后期的企業(yè)，這類企業(yè)內(nèi)部存在成熟的標(biāo)桿崗位和杰出領(lǐng)導(dǎo)者可用于建模研究；而快速建模法更加符合處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期、需要快速篩選出數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)的企業(yè)。

1.傳統(tǒng)建模法：行為事件訪談法

傳統(tǒng)建模法采用的主要建模方法是行為事件訪談法（BEI）。BEI通過前期準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析與模型建立三個步驟，以標(biāo)桿人員訪談為主要方式，為企業(yè)搭建起較為精準(zhǔn)的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力模型。