你可能遇到的困惑 ■ 居民消費(fèi)升級(jí)與新常態(tài)經(jīng)濟(jì)的壓力增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)難度，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)除了一般的價(jià)格、成本、品牌營銷，還面臨更大程度的客戶服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)，客戶服務(wù)體系搭...