8月28日(今日)下午,致遠互聯(lián)首屆廣東國企信息化高峰論壇在TIT創(chuàng)意園會議中心舉行,致遠互聯(lián)攜眾多國企代表共同探討如何更好用硬核科技+投資驅(qū)動領(lǐng)跑“新基建”,加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
本次論壇主要出席人員包括廣交投集團、廣東建工、廣汽集團、廣州建筑、珠江啤酒、珠江鋼琴等廣東省屬、市屬國資監(jiān)管企業(yè)信息化負責(zé)人,廣州市工業(yè)和信息化局數(shù)字產(chǎn)業(yè)處二級調(diào)研員梁海珍,廣州市軟件行業(yè)協(xié)會秘書長張建軍受邀出席。廣州致遠互聯(lián)總經(jīng)理黃屹、保利商業(yè)IT負責(zé)人黎偉彬、博爾森咨詢研究院院長黃斌全等發(fā)表主題演講。
“最終一切將在線”
——致遠互聯(lián)總經(jīng)理 黃屹
時代永遠在快速變化,唯一確定的就是不確定性。在這里,首先我是很感恩,感恩我們強大的祖國,因為我們國家在大力推動這個新基建,是整個國家智慧的體現(xiàn);其次在疫情期間,我看到了很多大中型的國企的無私奉獻和擔(dān)當(dāng)。所以,借此機會,我想對所有的國企代表致以最誠摯的感謝。
信息基礎(chǔ)的設(shè)計如何升級、如何融合基礎(chǔ)設(shè)施、如何創(chuàng)新?這個問題看上去很寬泛,但有一句很適合的就是:最終一切終將在線。
中國企業(yè)尤其是國企做數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型的空間是巨大的,但也同時面臨著三大不容忽視的挑戰(zhàn):
● 有話語權(quán)的用戶年輕化,屬于數(shù)字原生態(tài)的一代。他們的想法和觀念,都在倒逼企業(yè)做思維變革與創(chuàng)新。
● 整個數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型的本質(zhì)實際上我認為是促進每一個企業(yè)業(yè)務(wù)增長,包括商業(yè)模式的創(chuàng)新,甚至是商業(yè)生態(tài)的重構(gòu)。業(yè)務(wù)快速的在變化,需求快速的在變化,對數(shù)字化是一種巨大的壓力。
● 企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型的過程中對人才的巨大需求,供給側(cè)的壓力很大;
“保利商業(yè)的信息化實踐”
——IT負責(zé)人 黎偉彬
我們是保利發(fā)展旗下的一個全資子公司,是保利企下的商業(yè)地產(chǎn)投資運營平臺,經(jīng)過多年的發(fā)展,有完善的產(chǎn)品體系,目前在運營的項目有100多個,分布全國各地。
2014年,為配合公司發(fā)展戰(zhàn)略,保利商業(yè)梳理了信息化建設(shè)思路,也對內(nèi)部的管理、信息化問題進行了歸納總結(jié),主要有以下幾點:
● 公司資產(chǎn)管理規(guī)模較大,區(qū)域廣,處于高速發(fā)展進程中。但公司內(nèi)部流程仍依賴于傳統(tǒng)的紙質(zhì)簽批,經(jīng)營管理數(shù)據(jù)依賴人工統(tǒng)計,管理的觸覺無法達到內(nèi)部的末端,決策層無法快速全盤掌握公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀。
● 預(yù)算管控作為公司資源調(diào)配業(yè)務(wù)開展的重要抓手,在沒有信息系統(tǒng)支撐的情況下會出現(xiàn)預(yù)算缺乏歷史數(shù)據(jù)支持、預(yù)算顆粒度低、難以監(jiān)控執(zhí)行過程,預(yù)算目標與執(zhí)行結(jié)果偏差大等問題。
● 信息系統(tǒng)太多,系統(tǒng)之間不互動,形成信息孤島,難以推動業(yè)財一體化。
對此,公司開展了協(xié)同運營平臺的建設(shè),整合各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)并提出四大目標:統(tǒng)一工作入口,提升工作效率和執(zhí)行力;實現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程電子化;梳理預(yù)算管理體系,通過系統(tǒng)固化落地;平臺實現(xiàn)移動化、智能化、全員化。
第一,數(shù)據(jù)的大流通,統(tǒng)一了數(shù)據(jù)的口徑,為決策層提供了精確全面時的數(shù)據(jù);
第二,精細化層面的管控,大幅降低了項目的運營成本,加強了采招的合規(guī)性等;
第三,高效協(xié)同,理清了我們的權(quán)責(zé)體系和優(yōu)化了我們的工作流程;
后續(xù),我們將在系統(tǒng)功能、大數(shù)據(jù)、中臺治理等三方面深化我們對系統(tǒng)的應(yīng)用。
“四看國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”
——博爾森咨詢研究院院長 黃斌全
看問題:國企信息債務(wù)積累的不良反應(yīng)
現(xiàn)階段,大量國企業(yè)務(wù)發(fā)展與技術(shù)轉(zhuǎn)型發(fā)生分化,“信息債務(wù)”的不斷積累引發(fā)了大量企業(yè)運營管理上的協(xié)同性、應(yīng)用性、安全性問題。
● 信息化系統(tǒng)建設(shè)滯后
1.公共基礎(chǔ)應(yīng)用架構(gòu)不足,缺乏最基本的企業(yè)內(nèi)部門戶(員工工作臺)系統(tǒng);
2.信息標準化建設(shè)落后,企業(yè)各業(yè)務(wù)板塊之間、本部及系統(tǒng)企業(yè)之間信息化建設(shè)行動不一、標準不一。
● 業(yè)務(wù)與技術(shù)“兩張皮”
1.業(yè)務(wù)系統(tǒng)各自為政,企業(yè)內(nèi)部煙囪林立,造成大量重復(fù)投資,難以集成應(yīng)用,難以形成數(shù)據(jù)共享;
2.業(yè)務(wù)資源的有效整合和業(yè)務(wù)全鏈條、全方位管理難以形成。
● 企業(yè)架構(gòu)適應(yīng)性不足
1.系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)不能滿足平臺化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化的要求;
2.系統(tǒng)延展性不足,缺乏與客戶和產(chǎn)業(yè)生態(tài)相關(guān)主體直接互動的平臺和流程,生態(tài)化、智能化程度較低。
● 數(shù)據(jù)歸集與應(yīng)用落后
1.公司全城數(shù)據(jù)沒有完全歸集,存在大量多元異構(gòu)數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用水平較差;
2.傳感器覆蓋不夠充分,網(wǎng)絡(luò)覆蓋和寬帶有限,邊緣計算能力不足;物聯(lián)網(wǎng)平臺缺乏海量物聯(lián)管理能力。
● 網(wǎng)絡(luò)安全面臨挑戰(zhàn)
新技術(shù)的應(yīng)用和新業(yè)務(wù)的形成使公司網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字化應(yīng)用邊界逐漸擴張,但數(shù)字化轉(zhuǎn)型中網(wǎng)絡(luò)安全缺乏歸口管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進,技術(shù)管控力度和深度不足,網(wǎng)絡(luò)安全面臨全新挑戰(zhàn)。
看趨勢:新時代國資布局領(lǐng)域的新要求
在新的發(fā)展周期,國資國企將通過多種方式、多種載體,圍繞未來城市功能、新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新要素集聚謀劃布局,培育經(jīng)濟新動能。
圍繞區(qū)域國資布局的基本原則,“十四五”大部分國有企業(yè)的戰(zhàn)略布局和業(yè)務(wù)構(gòu)建思路將發(fā)生明顯的變化,這些變化的實現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)外部數(shù)字能力緊密相關(guān)。
“八大”關(guān)注重點,“十四五”國有企業(yè)戰(zhàn)略布局方向
● 重“鏈式整合”
要在聚焦主業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展一體化產(chǎn)業(yè)鏈,在目標上由業(yè)務(wù)板塊化向產(chǎn)業(yè)鏈整體強健轉(zhuǎn)變。
● 重“增量布局”
國有企業(yè)要成為國有資本增量布局的戰(zhàn)略先導(dǎo)者,對新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供關(guān)鍵支持。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)從規(guī)模向效率轉(zhuǎn)變,通過投資布局推動基建能效發(fā)揮,獲得多領(lǐng)域的價值增量。
● 重“經(jīng)營平衡”
大量平臺型公司、公益性/準公益性企業(yè)需要通過商業(yè)模式的創(chuàng)新實現(xiàn)現(xiàn)金周期平衡。
● 重“集群構(gòu)建”
以產(chǎn)業(yè)園區(qū)/集群構(gòu)生態(tài)、以生態(tài)促創(chuàng)新,是新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)在全球?qū)崿F(xiàn)彎道超車的重要選擇。
● 重“科創(chuàng)服務(wù)”
如何營造創(chuàng)新環(huán)境,打造產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的全鏈條服務(wù)體系,將成為國資國企的全新功能。
● 重“商業(yè)模式”
產(chǎn)品與服務(wù)如何通過市場、渠道、能力的構(gòu)建來響應(yīng)用戶的需求,提高黏性,是業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵要求。
● 重“品牌激活”
老字號激活與新品牌樹立,成為各地突出城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征和國資國企名片的重要選擇。
何為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
充分利用好新的發(fā)展要素、載體和動力,以提升運營效率和客戶體驗。
“數(shù)字經(jīng)濟是指以使用數(shù)字化的知識和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)(ICT)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動力的一系列經(jīng)濟活動。”
——2016年G20杭州峰會《二十國集團數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與合作倡議》
“雙重性”國有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
國有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型既要優(yōu)化內(nèi)部運營效率、提升產(chǎn)品服務(wù)水平,又要通過資本配置營造區(qū)域的數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境。
看方向:國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路線圖
黃斌全表示,通過前面的判斷,國有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型通常有三種代表性路徑,圍繞數(shù)字化業(yè)務(wù)、數(shù)字化產(chǎn)品和數(shù)字化生態(tài)來展開。
看價值:國企數(shù)字化價值的全方位釋放
對應(yīng)于國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路線圖,在不同的轉(zhuǎn)型階段,國有企業(yè)將圍繞“業(yè)務(wù)協(xié)同、資源共享、數(shù)據(jù)互通、生態(tài)賦能”由內(nèi)而外的釋放價值。
“三大要求”實現(xiàn)不同價值對應(yīng)的國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型
企業(yè)數(shù)字化絕不僅是技術(shù)的故事,更是關(guān)于經(jīng)營活動各部門、全鏈條的轉(zhuǎn)型故事,是集業(yè)務(wù)、組織、技術(shù)與變革管理于一體的綜合工程,轉(zhuǎn)型工作需多管齊下,協(xié)同并進。
在會議尾聲,各國企信息化負責(zé)人就企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的問題進行討論交流,以下摘選部分交流成果:
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何得到?jīng)Q策層的支持?
博爾森咨詢副總裁謝仁杰:如何讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地,得到?jīng)Q策層的支持,是大部分企業(yè)都會遇到的問題。從我的經(jīng)驗來看,首先,要清楚數(shù)字化在自身領(lǐng)域的定位是什么?其次,要明確自身優(yōu)勢在哪里?自身核心價值在哪里?最后,我們要解決什么業(yè)務(wù)問題?
你會發(fā)現(xiàn),當(dāng)你慢慢解決一些業(yè)務(wù)問題,就能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。
剛開始,可能老板沒有感知,特別是這幾年有很多新概念,他們不懂就不愿意做。我建議我們先在真實可控的領(lǐng)域做出效果來,之后不斷地迭代,不斷往前走,我覺得這個效果會非常直接。
另外,選擇找到好的合作伙伴也很重要。
企業(yè)起步階段,業(yè)務(wù)技術(shù)兩張皮如何相互促進?
博爾森咨詢研究院院長黃斌全:這個我最近也有一個企業(yè)的案例,他是老企業(yè)重新整合后成立的一個新企業(yè),基本上是零IT基礎(chǔ),但是他們的想法很大,又想做業(yè)務(wù)中臺、又想做數(shù)據(jù)中太,還要滿足企業(yè)中的最基礎(chǔ)的辦公應(yīng)用;那怎么排序呢?
最后我們探討出來一個思路,大家可以探討下可行性:企業(yè)在進行其公共應(yīng)用的基礎(chǔ)架設(shè)時,同步孵化中臺。當(dāng)然,在頂層設(shè)計的層面,我們清楚知道是可行的。但是落地層面是否可行?如果可行,他的接口、技術(shù)應(yīng)關(guān)注什么?謝總在這塊還是有些個人觀點;
謝仁杰:我們現(xiàn)在常用的一種模型可以推薦給您參考。一個是業(yè)務(wù)價值、第二個是業(yè)務(wù)的緊迫度、第三個是系統(tǒng)的耦合程度,通過這三個維度來去評估系統(tǒng)的排序,再加上企業(yè)實際場景需要的如領(lǐng)導(dǎo)重視程度等其它個性化維度,綜合來去評估。
按《政府工作報告》要求,我國將加強新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
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