案例展示
中國移動(dòng)省公司提出了“降本增效推動(dòng)健康運(yùn)營”的理念,作為下屬企業(yè)的某分公司需要考慮如何針對(duì)公司各大部門及各分公司管理的各大短板進(jìn)行提升,更好地承接該主題并達(dá)到平穩(wěn)落地。
博爾森咨詢認(rèn)為“降本增效”“健康運(yùn)營”所針對(duì)的問題實(shí)質(zhì)就是管理亞健康問題:危機(jī)暫時(shí)未出現(xiàn),但具體管理中已經(jīng)有了危害因子或風(fēng)險(xiǎn)因素的存在,這些危害因子或風(fēng)險(xiǎn)因素,可能會(huì)隨著內(nèi)外環(huán)境的變動(dòng)而爆發(fā),或者緩慢地侵害企業(yè)的收益、效率、價(jià)值創(chuàng)造等能力。
博爾森咨詢針對(duì)該公司綜合部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場部、政企客戶部、網(wǎng)絡(luò)部、黨群工會(huì)部等各大部門及下屬各分公司的管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入挖掘,分析總結(jié)出各大部門及分公司的管理短板,如綜合部的企業(yè)形象宣傳費(fèi)、招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等需控標(biāo)降本;分公司在圖表帳、用電、物資積壓等方面具有提升空間等。
除了分析主要管理問題,提出相應(yīng)對(duì)策外,博爾森咨詢認(rèn)為本次項(xiàng)目的主要內(nèi)容為基于量化和科學(xué)的測量診斷,達(dá)成有針對(duì)性的“降本增效”文化的培育和落地實(shí)施問題;具體年項(xiàng)目內(nèi)容可從傳播層、挖掘?qū)印?shí)施層三個(gè)層面開展。
博爾森咨詢分別為三個(gè)層面制定出明確的實(shí)施目標(biāo)及豐富的實(shí)施內(nèi)容:
◆ 在傳播層面:通過多渠道宣傳運(yùn)營健康文化、傳播降本增效行業(yè)案例視頻、舉行降本增效沙盤比賽等方式營造重視經(jīng)營安全、倡導(dǎo)組織健康的氛圍,提升員工對(duì)運(yùn)營健康文化的關(guān)注度。
◆ 在挖掘?qū)用?/strong>:通過分析案頭分析、調(diào)研、高層訪談等方式收集的數(shù)據(jù)及資料,綜合診斷企業(yè)流程及流程中存在的問題;通過流程作業(yè)活動(dòng)分析、流程結(jié)構(gòu)分析、成本分析等方法深入解剖問題。
◆ 在實(shí)施層面:依據(jù)成本數(shù)據(jù)的調(diào)優(yōu),生成健康評(píng)估指數(shù),規(guī)范及優(yōu)化降本增效流程;開展健康指數(shù)設(shè)計(jì)視覺會(huì)議以引導(dǎo)與會(huì)者對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或流程管理等問題進(jìn)行討論和碰撞,激發(fā)新的思路和觀點(diǎn),并將其轉(zhuǎn)化成具體的流程健康診斷標(biāo)準(zhǔn)
了解成本內(nèi)涵,記錄成本規(guī)律,指導(dǎo)資源配置,掌控成本執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)成本控制對(duì)象更全面、層級(jí)更深入、范圍更延伸、管理更精細(xì)的價(jià)值再造,為降本增效和管理健康提供了量化可視的直觀依據(jù)。
◆ 《XX移動(dòng)某流程測算報(bào)告》
◆ 《XX移動(dòng)流程成本測算實(shí)施及評(píng)估模板》
◆ 《XX移動(dòng)業(yè)務(wù)流程分析優(yōu)化要點(diǎn)報(bào)告》
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